Conseil en développement commercial

Etudes de critères de jugement de la qualité
Comprendre les facteurs de jugement du consommateur

Etude de prix
Etablir le prix psychologique, son acceptabilité, son zoning

Positionnement d’enseigne
Positionnement marché, concurrence, image

Etudes de clientèle
Typologie, freins, motivation, comportements d’achat

Qualité de service
Qualité objective, subjective, leviers de satisfaction clients

Visites / appels mystères
Mesure de la qualité, des procédures et techniques commerciales
Hiérarchie des attentes clients

Communication
Notoriété, taux de transformation, efficacité de la communication, image perçue

Force de vente externalisée, force de vente supplétive, animation commerciale, animation du réseau commercial

Conseil en développement commercial